Versandrichtlinien von Kraftathlet

Willkommen bei Kraftathlet! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandrichtlinien, damit Sie genau wissen, wie Ihre Bestellung versendet wird.

1. Versandkosten & Bedingungen

Unser Ziel ist es, kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz anzubieten. Versandkosten können je nach Produktgewicht, Bestellmenge, Marke und Zielort variieren.

In manchen Fällen ist es nicht möglich, eine kostenlose Lieferung zu garantieren. Sollte dies auf Ihre Bestellung zutreffen, informieren wir Sie vorab über mögliche Versandkosten.

Für Lieferungen in andere Länder erstellen wir gerne ein individuelles Angebot – kontaktieren Sie uns einfach!

2. Verfügbarkeit von Produkten

Einige unserer Produkte werden speziell für Sie angefertigt und sind nicht sofort auf Lager. Die Produktionszeit variiert je nach Produktgröße, Menge und individuellen Spezifikationen zwischen 2 und 4 Monaten . Dies gilt insbesondere für:

• Sonderanfertigungen
• Bestellungen in nicht vorrätigen Farben
• Produkte, die nicht direkt auf Lager sind

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Herkunftsort der Produkte ab:

• Produkte aus den USA: 14-21 Werktage nach Produktionsabschluss
• Produkte aus der EU: 7-14 Werktage nach Produktionsabschluss (zzgl. ±3 Tage Toleranz)

4. Produktions- und Lieferzeitrahmen

Bitte beachten Sie, dass alle genannten Produktions- und Lieferzeiten Schätzungen sind. In seltenen Fällen kann es durch externe Faktoren zu Verzögerungen kommen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie umgehend.

5. Versand-Updates & Tracking

Wir halten Sie über den gesamten Versandprozess auf dem aktuellen Stand:
✅ Sobald Ihre Bestellung in Produktion geht
✅ Nach Abschluss der Produktion
✅ Mit einer Tracking-Nummer , sobald Ihr Paket versendet wurde

6. Nachhaltiger Versand

Wir setzen auf umweltfreundlichen Versand und arbeiten mit Cleanhub sowie Shopify CO₂-neutralem Versand zusammen. Dadurch kompensieren wir Emissionen und reduzieren Plastikmüll, um eine nachhaltige Logistik zu fördern. 🌱♻️

7. Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden übernommen werden müssen. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden über mögliche Zusatzkosten zu informieren.

8. Rückgabe & Reklamationen

Einzelheiten zu den Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien finden Sie auf unserer Seite:
👉Rückgaberecht bei Kraftathlet

9. Kontakt & Kundenservice

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
📧 E-Mail: support@kraftathlet.eu
📞 Telefon: +49 8000008929 (Mo-Fr, 8:00 - 22:00 Uhr)
💬 Chatbot: Direkt auf unserer Website verfügbar
📄 Kontaktformular: Hier klicken

Danke, dass Sie sich für Kraftathlet entschieden haben! Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell und unkompliziert wie möglich zu liefern. 🚀